가격 · 환불 정책
시행일 2026년 10월 2일
하입(이하 “회사”)은 하이퍼페이지 요금과 결제, 취소 · 환불 기준을 아래와 같이 정합니다. 결제하시기 전에 확인해 주십시오.
1. 요금
티켓을 묶음으로 선불 결제합니다. 티켓 1장으로 상품(상세페이지) 1개를 만듭니다. 작업 하나를 처음 변환할 때 티켓 1장이 차감되고, 변환한 작업은 미리보기 · 내려받기 · 쇼핑몰 반영을 모두 쓸 수 있습니다. 같은 작업을 다시 변환하거나, 변환에 실패해 다시 시도하거나, 결과물을 다시 내려받거나 반영해도 더 차감되지 않습니다.
| 묶음 | 티켓 | 공급가 | 결제 금액 (VAT 포함) | 유효기간 |
|---|---|---|---|---|
| 상품 1개 | 티켓 1장 | 50,000원 | 55,000원 | 3개월 |
| 상품 5개 팩 | 티켓 5장 | 220,000원 | 242,000원 | 6개월 |
| 상품 20개 팩 | 티켓 20장 | 700,000원 | 770,000원 | 12개월 |
유효기간은 결제일부터 셉니다. 회원에게는 가입할 때 무료 티켓 3장을 드리며, 무료 티켓을 먼저 차감한 뒤 유효기간이 먼저 끝나는 묶음부터 차감합니다. 무료 티켓은 대금을 받지 않았으므로 환불 대상이 아닙니다.
2. 결제
스튜디오에서 묶음을 골라 결제대행사 주식회사 유디아이디 (페이앱)의 결제창으로 결제합니다. 결제가 확인되면 티켓이 적립되고, 결제 내역과 카드 매출전표는 스튜디오에서 볼 수 있습니다. 세금계산서가 필요하면 haip.office@gmail.com으로 알려 주십시오.
3. 청약철회 · 환불
티켓을 변환에 쓰면 그 티켓에 대해서는 디지털콘텐츠 제공이 시작된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 회사는 이 사실을 결제 화면과 변환 시작 화면에 미리 알립니다. 쓰지 않은 티켓은 아래 기준에 따라 환불합니다.
| 경우 | 환불 |
|---|---|
| 결제 후 티켓을 한 장도 쓰지 않은 경우 (결제일부터 7일 안) | 전액 환불 |
| 결제일부터 7일이 지났지만 티켓을 한 장도 쓰지 않은 경우 | 전액 환불 — 법정 청약철회 기간이 지나도 티켓을 쓰지 않았다면 같게 처리합니다 |
| 티켓을 일부 쓴 경우 | 결제 금액에서 변환에 쓴 티켓 수를 상품 1개 정가로 계산한 금액을 빼고 남은 금액을 환불합니다 |
| 유효기간이 지난 경우 | 쓰지 않은 티켓이 있으면 위와 같은 방식으로 환불합니다 |
| 회사의 귀책사유로 변환 결과물을 쓸 수 없는 경우 | 해당 상품을 다시 변환해 드리고, 그래도 쓸 수 없으면 그 티켓의 금액을 환불합니다 |
4. 환불 절차
- haip.office@gmail.com으로 결제일 · 회원 이름을 알려 주시면 확인 후 처리합니다.
- 회사는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 환급합니다 (같은 법 제18조 제1항 · 제2항).
- 카드 결제는 결제 수단으로 취소하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 남은 유료 티켓은 사라집니다. 쓰지 않은 티켓이 있으면 탈퇴 전에 환불을 먼저 요청해 주십시오.
- 회사가 환급을 늦춘 경우에는 늦어진 기간에 대하여 같은 법 시행령이 정한 이율(연 15%)의 지연배상금을 함께 지급합니다(같은 법 제18조 제2항).
5. 분쟁 해결
요금과 환불에 관한 불만은 haip.office@gmail.com으로 알려 주시면 지체 없이 처리합니다. 협의로 해결되지 않으면 한국소비자원(국번 없이 1372) 또는 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있으며, 소송은 이용약관을 따릅니다.
회사는 계약 · 청약철회 · 대금결제 기록을 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록을 3년 보관합니다 (같은 법 제6조, 같은 법 시행령 제6조). 회원이 탈퇴해도 결제 기록은 이 기간 동안 남습니다.
6. 판매자 정보
- 상호 하입 · 대표자 김문원
- 사업자등록번호 579-22-02317
- 주소 서울특별시 중구 장충단로 6길 54, 405호
- 이메일 haip.office@gmail.com
부칙
이 정책은 2026년 10월 2일부터 시행합니다. 요금이나 환불 기준을 바꿀 때는 시행 7일 전에, 이용자에게 불리하게 바꿀 때는 30일 전에 이 페이지에 알립니다. 바꾸기 전에 결제한 묶음에는 결제 당시의 기준을 적용합니다.